ご契約いただき誠にありがとうございます。解約手続きにつきましてご案内させていただきます。
現在進行形の利用サービスがある場合
総合相談サービス・顧問契約以外で、現在進行形の利用サービスがある場合は、本ページから解約手続きいただけますが、進行中の作業の完了を希望されるかお伺いさせていただきます。作業を中断した場合でも、費用の返金はございません。
出張業務を含むサービスをご利用の場合は、未実施の実費などは返金させていただきます。解約手続き後にご案内させていただきます。
契約終了日
総合相談サービス・顧問契約
- 当月末日をもちまして契約終了とさせていただきます。
返金・清算について
都度契約の方
- ご利用状況にかかわらず、解約による返金はいたしかねます。
- 事前の合意に基づき、ご利用後の精算とした費用がある場合は、請求書を発行いたしますのでお支払いいただきますようお願いいたします。
継続契約の方
- 契約終了日までのご利用時間を、月末締め翌月請求でご精算いただきますようお願いいたします。
- 申し込まれた追加のサービスにつきましては、キャンセルいたしかねます。月末に請求をさせていただきます。
お問合せ内容の保持期間について
お客様からのお問合せ（内容・ご提供資料）と回答や成果物につきましては、最低1年間保管しております。
お客様のご本人確認をした上で、ご要望に応じてご提供いたします。お問合せください。
1年間を超えた資料は、提供できないことがございます。
機密情報及び個人情報について
利用規約に基づき、秘密情報は3年間、個人情報は永続的に契約終了後も適切に管理いたします。